尽管仍然拥有比任何其他流媒体服务更多的用户(今年年初约为2.21亿)，但Netflix老板在公司最新的投资者报告中透露，自2022年初以来，该平台已经流失了20万付费客户——预计这一数字将达到200万到6月底。

如果这种趋势继续下去，分析师预测，到2024年，DisneyPlus的付费用户数量将超过Netflix，这使得流媒体容易受到其他尚未全球化的平台(如HBOMax和ParamountPlus)的影响，这些平台拥有远远超过从中挑选。

但Netflix的下滑对现有订户究竟意味着什么?答案似乎是三方面的——并不是所有主播止血的尝试都会给维持其运营的2.21亿客户带来麻烦。

2022年初，该流媒体发布了一项试点计划，该计划向Netflix帐户增加了2.99美元(约合2.50英镑/4澳元)的附加费，该帐户与家人、朋友和付费家庭以外的免费下载者共享密码。

在该公司最近的投资者报告中——该报告显示，全球有1亿多家庭目前正在无视每月订阅费——Netflix的老板们表示希望加倍加强该平台的监管野心，这意味着该试点计划可能会在全球范围内生效在不久的将来(目前，仍仅限于智利、哥斯达黎加和秘鲁)。

根据Netflix的说法，可能会增加33%的人为尚未付费的服务付费——因此，如果您目前正在使用其他人的登录凭据来狂欢Bridgerton第2季，您可以期待礼貌(或不太礼貌)的点击很快就到了肩膀上。

当然，密码共享附加费可能不仅限于Netflix。正如GlobalData首席技术分析师TammyParker在给TechRadar的一份声明中解释的那样：“密码共享是整个流媒体行业的威胁，不仅影响Netflix。Netflix在关闭未经授权的密码共享方面取得的任何成功都将受到每个流媒体播放器的密切关注，并可能被复制。”

因此，Netflix需要解决其最近的订户流失问题，可能会对您的其他流媒体服务订阅产生连锁反应。正如TechRadar的美国总编辑LanceUlanoff所说：该平台的密码共享费用只是昂贵的冰山一角。

订阅改组

Netflix的下滑轨迹也几乎肯定会在未来几年对其商业模式产生影响。例如，公司老板终于开始认真考虑为客户提供更便宜、有广告支持的订阅等级，类似于Hulu和HBOMax等竞争对手平台上已经提供的订阅等级。

在Netflix的季度投资者报告之后，首席执行官里德黑斯廷斯透露，流媒体服务现在“相当开放”，可以改变其商业模式，以努力增加收入并为新老用户创造更低价格的选择——尽管之前并不情愿这样做。

“那些关注Netflix的人都知道，我反对广告的复杂性，我非常喜欢订阅的简单性，”黑斯廷斯承认。“但尽管我很喜欢这一点，但我更喜欢消费者选择，让想要更低价格和广告容忍度的消费者得到他们想要的东西是很有意义的。”

HBO去年在HBOMax上推出了广告支持的订阅层，而迪士尼计划在2022年晚些时候在DisneyPlus上推出类似的计划。目前尚不清楚Netflix的广告支持的订阅层可能花费多少，也不清楚更多参数尽管HBO的模式为客户的期望提供了一个有用的标记，但负担得起的套餐可以放在内容的可用性上。

每月9.99美元(约合8英镑/14澳元)，支持广告的HBOMax版本的订阅者可以访问与标准层相同的电影和电视节目库，尽管无法下载内容以供离线观看或以高于1080p的质量流式传输。那么，Netflix很可能会复制这种方法。

“很明显，[这种模式]对Hulu有效，”首席执行官黑斯廷斯告诉投资者。“迪士尼正在这样做。HBO做到了。我不认为我们对它的工作有很大的怀疑。所有这些公司都明白了。出来，我敢肯定，我们只是进入并弄清楚它，而不是[测试]它，也许[做]它或不[做]它。”

根据一些行业专家(例如VideoIntelligence的首席执行官兼联合创始人KaiHenniges)的说法，Netflix实际上可以利用广告的引入作为重新定义用户认为可接受的广告的机会。

“随着Netflix接近这个新领域，它应该继续其著名的、不懈地关注用户体验，”Henniges告诉TechRadar。“对于一些人来说，数字广告一直是华丽的横幅广告、无关的广告内容和令人讨厌的弹出窗口的代名词，但Netflix处于利用新技术确保广告不仅提供底线优势而且满足消费者量身定制的体验和真正的价值。”

“如果Netflix巧妙地分析其内容的含义——主题、垂直或风格——它将能够根据上下文匹配广告需求。或者简单地说，Netflix应该寻找与他们正在播放的节目或电影相关的广告。”

但引入广告支持的订阅层并不是唯一可能影响现有Netflix订阅者的商业模式变化——流媒体还可以推出多种新的订阅类型，以响应特定的消费者需求。

正如GlobalData的TammyParker告诉TechRadar的那样：“Netflix的定价策略必须不断发展，尤其是在通货膨胀侵蚀消费者钱包的情况下，让他们对流媒体订阅更加挑剔。[它的]计划差别不大，因为它们都提供相同的内容，只是在视频质量和支持的屏幕数量方面有所不同。”

那么，在不久的将来，Netflix可能会为其客户提供更多自由来选择他们所支付的内容类型。我们是否会看到一个选项让订阅者独家访问Netflix原创内容，或者只提供连续剧而不是电影?这当然是一种可能性，以这种方式彻底改革其订阅套餐可以使Netflix成为新型超级定制娱乐形式的市场领导者。

更大、更好、更持久的内容

虽然到目前为止提到的重大变化都将把球放在消费者的球场上，但Netflix有信心在扭转其命运时内容将成为王者——这对于那些因流媒体不断减少的电视库和残酷而感到沮丧的人来说是个好消息取消文化。

“我们的计划是通过继续改进Netflix的各个方面来重新加速我们的收视率和收入增长——特别是我们的节目和推荐的质量，这是我们的会员最看重的，”首席执行官黑斯廷斯在消息传出后告诉投资者。公司的订户损失。

鉴于迪士尼Plus和HBOMax在2022年拥有的现有IP数量(想想星球大战、漫威和权力的游戏等特许经营权)，Netflix面临着一场艰苦的战斗，以证明它仍然可以制作足够的原创内容来保证客户的关注。

像Bridgerton、SquidGame和StrangerThings这样的超级热门产品是出色的支柱产品，但Netflix显然不能再依靠它们吸引长期留存的观众的能力。就像AppleTVPlus一样——其最近的项目CODA和Severance已经证明了投资真正独特的原创节目的价值——流媒体必须相信其观众愿意接受不熟悉的事物，并在谴责他们之前让其新电视剧有时间呼吸到废料堆。

提高“我们的节目和推荐的质量”表明Netflix的老板已经部分承认了这一事实——尽管流媒体的数十亿美元的内容支出必须超过它似乎最近出现的现金投入。

因此，最重要的是，Netflix正在发生积极的变化。这些最近的订户爆料可能动摇了股市对该公司持久价值的信心，但它们也将成为确保该平台在未来几年保持最佳流媒体服务所需的催化剂。

是的，Netflix几乎肯定会开始向您收取共享帐户密码的费用——但是，为了我们的钱，您还可以更好地控制自己付费观看的内容，并且可以期待重新关注质量更高的原创内容未来。