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燃气器具销售管理办法如下:
第一章总则
第一条为了规范燃气器具市场,加强售后服务保障,减少安全用气隐患,制定本办法。
第二条本办法所称燃气器具,包括燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气器具。
第三条我公司只从事民用燃气灶、燃气热水器、壁挂炉的销售,大型燃气具、锅炉由用户自行购买。
第四条本公司的燃气器具实行招标采购,每年组织一次招标。具体办法按照公司招标管理办法执行。
第五条公司购买壁挂炉,试用期1-2年。
第六条凡使用我公司气源的炉灶、热水器、壁挂炉、燃气锅炉,无论是用户自行购买还是公司统一购买,均适用本办法。
第二章燃气器具准入条件
第七条公司采购燃气器具实行准入管理。除满足招标文件的要求外,燃气具制造商和经销商还必须满足以下条件。
第八条燃气器具生产企业必须具备基本条件:
1.营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。
2.生产许可证;
3、省级以上质量检验机构的质量检验证书;
4、根据国家、行业标准或公司招标文件规定的其他条件。
第九条热水器和壁挂炉的供应商必须具备下列条件:
1.必须是一级代理,有生产企业的代理证;
2.具有独立承担民事责任的资格,具有一定的经济实力;
3.具有良好的商业信誉;
4.招标文件中规定的其他条件。
第九条热水器和壁挂炉的质量要求
1.产品的外观、结构和各种标识符合相关标准;
2.质量和性能稳定,试用期间用户反映良好,投诉率在3以内;
3.现场试验表明,运行效果良好,各项指标均符合国家标准。
4.必须强制排气或平衡。
5、根据国家、行业标准或公司招标文件规定的其他条件。
第十条对供应商售后服务的要求:
1.产品保险;
2.产品安装调试后一年内免费更换,终身负责维修。
3.太原附近有售后服务机构。如有产品问题,可在4小时内赶到现场处理;
4.为我公司提供免费的安装和维修技术人员培训,可满足日常维修需求。
第十一条燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求
1.按照本制度和招标管理办法的相关要求签订供货协议。
2.壁挂炉试用期为两个采暖季。试用期内,剩余款项按合同约定分批支付,一年后支付质量保证金的10%。如果供应商连续中标,将保留30万元的履约保证金,直至终止供货。终止供货后,未达到报废年限的壁挂炉货款的10%予以扣留,直至壁挂炉达到报废年限。
3.热水器没有试用期,一年后按10%缴纳质量保证金。若连续中标,则保留5万元履约保证金,合作终止后返还。
4.燃气灶无试用期,一年后按5%缴纳质量保证金。燃气灶连续中标的,保留5万元履约保证金,合作终止后退还。
第三章燃气器具的销售和安装
第12条公司分配所有
第十四条用户自行购买的热水器、壁挂炉、燃气锅炉,应当经规划建设部验收合格,并按照收费标准收取安装更换费后,方可连接安装燃气管道。产品的售后服务由用户自行解决。
第十五条我公司原则上只发展建筑面积小于300平方米的新建单元建筑中的壁挂炉用户,其他用户必须经规划建设部门检查符合安装条件后方可安装。具体程序是:
1.用户从市场部领取“壁挂炉安装申请表”(见表2);
2.市场营销部通知规划建设管理部进行现场调查;
3.用户应按规划部门的要求整改供热系统;
4.整改符合要求后,规划部门在申请表上签字盖章;
5.用户持申请表到市场部办理付款手续;
6.市场部下单,企划部安排施工。
第十六条集中安装壁挂炉用户可享受优惠条件:50户以上300元,100户以上500元。优惠待遇将按以下程序审批:
1.用户填写《壁挂炉集中安装申请表》(见表3);
2.规划部门签批;
3.运营副总裁签字批准;
4.不完全符合要求的,由总经理批准;
5.用户到市场部办理支付手续。
第十七条安装壁挂炉时,必须安装软水器和过滤器。软水器和过滤器由我公司统一配置(自备壁挂炉除外),费用由用户承担。
第十八条燃气锅炉(含中央空调)安装费由企划部现场考察后,由运营副总确定,并按公司业务流程及相关规定办理。
第十九条燃气热水器和壁挂炉的安装、销售价格按照物价部门确定的标准执行。没有定价的,由总经理办公室审定。市场部可根据市场情况提出燃气灶及配件的定价范围,由总经理办公室讨论确定。
第四
本文到此结束,希望对大家有所帮助。