在一些用户注意到与Galaxy S型号相机中的变焦功能相关的问题后，三星做出了反应。

这家韩国巨头已经在研究这个新错误的解决方案，该解决方案将在未来的软件更新中提供。此更新最早将于明年 4 月发布。

Galaxy S23型号不受此错误的影响

在其Galaxy S智能手机中，三星提供混合变焦功能(数字和光学)已有一段时间了。但是最近，一些用户注意到这些智能手机的相机应用程序存在缺陷，每当他们激活30倍变焦时。

这个问题似乎只影响少数Galaxy S型号，这些型号不包括在最新的Galaxy S23型号中。但这家韩国巨头已经公开承认了这个问题，并且已经在努力修复此错误。

该品牌保证该修复程序将在未来的软件更新中出现，但没有提前提供该修复程序的具体日期，只是说该问题将在明年 4 月解决。

根据已知报告，该设备在使用高达28.8倍的变焦时运行良好。但是一旦请求 30 倍变焦，系统就会崩溃。

遇到此问题的用户尝试了通常的解决方案，例如清除应用程序的缓存和数据，并重置标准设置。然而，这些“技巧”都没有获得积极的结果。

设备更新到 One UI 5.1 后出现错误

一条非常相关的信息是，此问题仅在用户更新到基于Android 5.1操作系统的三星One UI 13之后才出现。

另一个关键点是，最新系列的高端智能手机Galaxy S23似乎并没有受到这个问题的影响。根据SamMobile网站的说法，受影响的设备是Galaxy s20，Galaxy S21和Galaxy S22，因为它们配备了这种30倍变焦。