今天芳芳来为大家解答以上的问题。最新工信部投诉受理网址，2023年工信部网站投诉相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、根据投诉经验，客服会在48小时首次答复。

2、可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。

3、”请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。

4、我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。

5、另外，客服电话录音的，请注意文明用语。

6、向工信部投诉网站申述注意事项如下：申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。

7、申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

8、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。

9、）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

10、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。

11、比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。

12、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称。

13、投诉是重中之重的部分，请务必认真填写。

14、投诉开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。

15、在填写投诉时应注意所使用语言的正式性，投诉要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。

16、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。

17、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。

18、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。