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装修业务员怎么跟进客户怎么说(装修业务员第一次与客户沟通销售技巧)

来源:精选知识2024-03-21 21:50:10
导读 您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。装修业务员怎么跟进客户怎么说,装修业务员第一次与客户沟通销售技巧相信很多小伙伴还不知道,现在让...

您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。装修业务员怎么跟进客户怎么说,装修业务员第一次与客户沟通销售技巧相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:博得客户的信任。

2、这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

3、2、了解客户的意图。

4、客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

5、3、推销你的公司。

6、让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

7、4、详尽仔细的讲解。

8、要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。

9、5、促成。

10、适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

11、当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。

12、眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。

13、说话的语气要和气有感染力和亲和力。

14、记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。

15、另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。

16、总之,只要签单了,你就成功了。

本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。

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