Apple宣布了一项新的服务计划，用于修复部分iPhone12机型上损坏的听筒。根据支持页面文件，iPhone制造商“确定极少数iPhone12和12Pro设备可能会由于接收器模块上的组件可能出现故障而出现声音问题。”该问题不会影响iPhone12mini或12ProMax。

Apple指出，受影响的型号是在2020年10月至2021年4月之间生产的。

“如果你的iPhone12或iPhone12Pro在你拨打或接听电话时没有从接收器发出声音，它可能有资格获得服务，”文件中写道。

尽管所有iPhone12机型仍享有一年保修，但该服务计划涵盖设备购买后两年，如果iPhone12用户的耳机出现故障，则可额外获得一年免费维修。

正如TheVerge指出的那样，Apple使用的“小百分比”一词并没有真正让我们知道有多少设备受到影响。该公司在讨论其MacBook蝶形键盘的问题时使用了类似的措辞，这似乎影响了几乎所有MacBook。

值得注意的是，Apple的iPhone12和12Pro耳机服务计划要求在服务前对手机进行检查，以确保它们符合该计划的条件。此外，Apple的网站警告说，如果您的设备有任何会影响其修复接收器能力的损坏，例如屏幕损坏，则需要在Apple进行维修之前先进行修复。