任何需要更换屏幕的Pixel6用户都应该意识到一个潜在的问题:安装新显示器后,指纹传感器可能会停止工作。
这是根据路易斯·罗斯曼(LouisRossman)的说法,他是维修权活动家和罗斯曼维修集团商店的所有者,他认为问题与谷歌的指纹校准软件有关。发布此工具是为了在任何维修工作后校准传感器,但大量报告记录它失败了,Rossman现在发布了一段详细说明该问题的视频。
正如视频所说,如果校准失败,相关手机会闪现一条错误消息,指出“无法找到适用于该设备的唯一校准软件”。谷歌显然已经意识到了这个问题,但目前尚不清楚它是否正在努力修复。
发布校准工具后,Pixel手机可以由不为Google工作的人维修,无论是进行自己DIY维修的用户,还是第三方维修店。
然而,你需要使用软件的事实本身就是一个问题——这个错误只是其中一个例子。
我们还看到其他公司,尤其是苹果公司,将维修锁定在只有授权技术人员才能使用的专业软件之后。在多个备受瞩目的案例中,尝试在没有它的情况下进行维修会导致硬件故障——最近的例子是iPhone13上的FaceID丢失。这一行动受到了维修权活动家的大量批评。
罗斯曼在视频中指出,这种情况很奇怪,因为至少从去年11月就已经报告了这些校准问题。他不确定这是否是严格的软件错误,或者实际上是谷歌故意的——尽管我们没有任何理由相信是后者。
然而,在过去的几个月里,有无数关于其他Pixel6问题的报告,从指纹扫描仪损坏到鬼拨号再到充电缓慢,甚至相机应用程序随机重启手机。最近,旨在修复相机错误的更新最终导致一些用户报告丢失了Wi-Fi功能。因此,该校准工具仅因软件错误而失败并非不可能。
当然,正如罗斯曼所指出的那样,有时忽视这样的问题会被认为是一种蓄意的行为——即使这不是最初的意图。
但是,由于当校准工具按预期工作时,人们不太可能说任何话,我们不知道相对成功率是多少以及问题有多普遍。这里只是希望谷歌尽快解决这个问题。