高铁票的退票规定是旅客们在出行前需要关注的重要信息之一，合理的规划可以帮助旅客有效避免不必要的损失。下面将详细介绍中国铁路总公司关于高铁票退票的相关规定。

一、退票手续费

根据铁路部门的规定，退票手续费根据退票时间的不同而有所区别。具体的退票手续费计算方式如下：

1. 开车前8天（含）以上退票：不收取手续费；

2. 开车前48小时（含）以上，不足8天退票：按票面价格的5%计算手续费；

3. 开车前24小时（含）以上，不足48小时退票：按票面价格的10%计算手续费；

4. 开车前不足24小时退票：按票面价格的20%计算手续费；

5. 实名制车票办理退票时，需持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；

6. 通过12306网站、手机客户端等非现金支付渠道购买的车票，可以在网上直接办理退票手续；

7. 纸质车票需携带至车站指定窗口办理退票；

二、退票时间

1. 退票时间应在列车发车前完成，一旦列车发车后，将无法办理退票手续；

2. 为了方便旅客，部分车站设置了自助退票机，旅客可以自助操作退票，但需注意操作流程和退票时间限制；

三、特殊规定

1. 在遇到自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素导致列车停运或晚点时，铁路部门会根据实际情况进行免费退票或改签；

2. 因铁路运输企业责任造成的列车晚点，旅客可凭列车晚点证明办理退票手续；

综上所述，了解并掌握高铁票的退票规定，有助于旅客在遇到突发情况时，能够灵活应对，减少经济损失。同时，也提醒广大旅客，在购买车票后，请合理安排出行计划，尽量避免不必要的退票行为。