当您在使用快手家长控制模式时，如果忘记了密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 使用找回密码功能

大多数应用都会提供找回密码的功能。您可以尝试点击登录页面的“忘记密码”选项，然后按照提示操作，通过注册邮箱或绑定手机号接收验证码，重新设置密码。

2. 联系客服

如果您无法通过上述方式找回密码，可以联系快手的官方客服寻求帮助。通常，客服人员会要求您提供一些个人信息以验证身份，确认无误后，他们可能会帮您重置密码。

3. 重新安装应用

作为最后的手段，您可以尝试卸载并重新安装快手应用。重新安装后，您可以使用原有的账号信息尝试登录，系统可能会提示您输入新的密码。

4. 检查设备安全设置

有时，手机的安全设置（如屏幕锁）可能会影响某些应用的正常使用。请检查您的设备是否设置了复杂的屏幕锁，这可能会导致应用无法正常获取信息。

5. 使用备用账户

如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑创建一个新的快手账号，并开启家长控制模式。虽然这可能需要一些时间来调整设置，但至少能保证您继续使用该功能。

在处理这类问题时，请确保遵循官方指导，避免使用非正规渠道进行密码重置，以免造成不必要的风险。希望这些方法能够帮助您顺利解决问题！