当您的路由器DNS出现异常时，这可能会导致您无法正常访问互联网。以下是一些可能的解决方案，您可以按照步骤逐一尝试，找到最适合您情况的方法。

1. 检查网络连接

首先，请确保您的设备已经正确连接到路由器，并且路由器本身已成功连接至互联网。您可以尝试访问一些基本网站（如百度或谷歌），看看是否可以正常打开。

2. 更改DNS服务器设置

如果直接连接互联网没有问题，但通过路由器有问题，可能是DNS服务器的问题。您可以尝试手动更改DNS服务器地址：

- 登录路由器管理界面。通常在浏览器中输入路由器的IP地址（如192.168.1.1或192.168.0.1）即可。

- 在网络设置或WAN设置中，找到DNS服务器设置项。

- 尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS服务器，例如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或阿里云DNS（223.5.5.5）。

3. 清除DNS缓存

有时，本地DNS缓存中的错误信息也会导致访问问题。您可以尝试清除DNS缓存：

- 对于Windows系统：打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /flushdns`并按回车键。

- 对于Mac系统：打开终端，输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`并按回车键。

4. 更新路由器固件

如果上述方法都无法解决问题，可能是路由器硬件本身存在问题。请检查是否有可用的固件更新，并及时进行升级。这通常可以在路由器的官方网站上找到最新的固件版本。

5. 联系ISP或制造商支持

如果以上所有方法都未能解决问题，可能是ISP（互联网服务提供商）或者路由器本身的硬件故障。建议联系ISP询问是否有网络维护计划，或者直接联系路由器制造商的技术支持寻求帮助。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决路由器DNS异常的问题。希望这些信息对您有所帮助！