在淘宝购物时，如果遇到商家设置预售商品但未按时发货的情况，消费者可以采取以下措施来解决问题：

一、沟通协商

首先，与卖家进行友好沟通是解决此类问题的首选方式。通过旺旺、电话或邮件等方式联系卖家，询问具体原因，并要求其按照约定时间发货。通常情况下，卖家会因为店铺声誉考虑而尽快处理。

二、申请退款

如果卖家迟迟没有给出明确回复或者承诺的时间已经过去，消费者可以在淘宝平台内发起“未按约定时间发货”的投诉。根据淘宝规则，在约定时间内未发货的商品，买家有权申请全额退款。操作步骤为：进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，找到对应订单点击“退款/退货”按钮，选择“未按约定时间发货”，提交后等待平台介入处理。

三、利用淘宝客服

若上述方法仍无法解决问题，可以向淘宝客服寻求帮助。提供相关聊天记录和订单详情作为证据，说明情况并请求介入调查。淘宝客服将依据实际情况对争议做出裁决，必要时会强制卖家退款给买家。

四、评价反馈

对于确实存在延迟发货问题且不愿配合解决的商家，买家可给予中差评，并在评论区详细描述遇到的问题及过程，提醒其他消费者注意。同时，也可以将该经历分享至社交媒体等渠道，扩大影响力，促使卖家重视服务质量和消费者权益保护。

五、法律途径

当以上所有尝试均未能达到满意结果时，消费者还可以考虑通过法律手段维护自身合法权益。收集好所有相关证据材料，咨询专业律师，了解是否具备提起诉讼的条件。

总之，在遇到淘宝预售商品未按时发货的情况下，消费者应保持冷静，积极运用各种资源和渠道争取自己的正当权益。