当Windows 10用户遇到无法进入桌面的问题时，这可能是由多种原因引起的，包括系统文件损坏、驱动程序问题、病毒感染或软件冲突等。面对这种情况，可以采取以下几种方法来尝试解决问题：

1. 安全模式启动

首先，尝试使用安全模式启动计算机。安全模式仅加载最基本的驱动程序和服务，可以帮助判断问题是否由第三方软件或驱动引起。

- 重启电脑，在启动过程中连续按F8键（对于较新版本的Windows 10可能需要在电源选项中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后重启）。

- 在出现的安全模式选项中，选择“安全模式”。

如果能够成功进入安全模式，说明问题可能与某些驱动程序或软件有关。

2. 更新或回滚驱动程序

如果通过安全模式可以正常启动，尝试更新或回滚最近安装的驱动程序，特别是显卡和声卡驱动，因为这些驱动程序的不兼容性是常见的故障原因之一。

3. 系统还原

如果之前创建了系统还原点，可以尝试将系统恢复到出现问题前的状态。

- 在安全模式下，打开“控制面板” > “系统和安全” > “系统” > “系统保护” > “系统还原”。

- 按照向导提示选择一个还原点进行恢复。

4. 执行病毒扫描

使用安全模式下的防病毒软件进行全面扫描，确保没有恶意软件导致系统不稳定。

5. 修复系统文件

使用系统文件检查器（SFC）工具来检测并修复损坏的系统文件。

- 打开命令提示符（管理员），输入 `sfc /scannow` 并按Enter。

- 等待扫描完成，并根据提示操作。

6. 重装Windows

如果上述方法都无法解决问题，最后的手段可能是备份重要数据后重新安装Windows操作系统。请确保事先备份所有重要文件和数据。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决Windows 10无法进入桌面的问题。如果问题依旧存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。