当您遇到名图汽车的天窗无法关闭的问题时，可以按照以下步骤进行检查和处理：

一、初步检查

首先，确认天窗是否被物体卡住。有时，天窗轨道中可能卡有小物件如树叶或碎石等，这可能会阻碍天窗正常关闭。您可以先关闭天窗，然后检查是否有任何异物阻碍。

二、尝试手动操作

如果天窗没有被物体卡住，您可以尝试手动操作天窗开关，看是否能解决问题。有些车辆在自动模式下出现问题时，手动模式可能仍然有效。如果手动模式也无法操作，请继续下一步。

三、检查电路系统

天窗无法关闭可能是由于电路系统故障导致的。请检查天窗控制模块的保险丝是否烧断，或者相关线路是否有损坏。如果是这种情况，建议联系专业的维修人员进行检查和修理。

四、软件问题

有时候，天窗的问题可能源于软件设置不当。您可以查阅车辆的用户手册，了解如何重置天窗系统的设置。如果自行操作困难，也可以寻求专业人士的帮助。

五、专业维修

如果上述方法都不能解决您的问题，那么很可能是天窗机械部分出现了故障。此时，最安全的方式是将车辆送到专业的维修店进行检查和维修。专业人员可以更准确地定位问题所在，并提供相应的解决方案。

总之，面对天窗无法关闭的情况，首先要保持冷静，通过上述步骤逐步排查问题。如果问题复杂，及时寻求专业人士的帮助是非常必要的。同时，日常使用过程中注意维护，定期清理天窗轨道，避免类似情况发生。