在中国，广播电视的监管和运营主要由国家广播电视总局负责。为了更好地服务民众，提高服务质量，确保信息传播的健康有序，国家设立了专门的投诉渠道，方便公众对广播电视内容、服务质量等方面的问题进行反馈。通常，各地的广播电视机构会公布其客户服务热线或投诉电话，这些信息一般可以在当地广播电视机构的官方网站上找到，或者在电视屏幕上滚动播出。

以北京市为例，市民可以拨打北京市广播电视局的服务热线：010-12345，这是一个综合性的服务热线，涵盖了包括广播电视在内的多项公共服务咨询与投诉功能。拨打该电话后，按照语音提示选择相应的服务类型，即可进行相关问题的咨询或投诉。此外，许多地方还设有专门针对广播电视内容的投诉专线，如新闻出版广电总局的全国统一投诉电话为：010-86093114，公众可以通过此电话反映广播电视节目中的违法违规行为或其他问题。

值得注意的是，除了电话投诉外，公众还可以通过电子邮件、官方网站在线留言、信件邮寄等多种方式提交投诉或建议。这不仅提供了更加便捷的反馈途径，也便于相关部门更全面地收集和处理公众意见，从而不断改进工作，提升服务水平。在使用这些投诉渠道时，请尽量提供详实的信息，如出现问题的具体时间、频道名称、节目名称等，以便于工作人员快速定位并解决您的问题。同时，保持沟通的礼貌和理性，有助于更快获得满意的答复。