标题：如何通过12315平台进行ofo投诉

在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的问题，如商品质量、服务质量等问题。当我们在使用ofo小黄车的过程中遇到了问题，可以向12315消费者权益保护中心进行投诉。以下是具体的投诉步骤：

一、进入12315投诉平台

首先，打开浏览器，输入“12315”或者搜索“全国12315互联网平台”，进入官方网站。

二、注册账号

进入网站后，点击右上角的“注册”按钮，按照提示输入手机号码，设置密码，获取并输入验证码，点击“立即注册”。完成注册后，用手机号和密码登录。

三、填写投诉信息

登录后，点击页面中间的“我要投诉”按钮，选择“企业名称”，输入“ofo”，然后选择“投诉类型”，例如“合同违约”、“售后服务”等。接着，填写投诉内容，包括投诉日期、投诉对象、投诉事项、证据材料等，尽可能详细地描述问题的具体情况。

四、提交投诉

最后，检查无误后，点击“提交”按钮，等待客服人员处理。一般来说，客服会在7个工作日内给出回复，告知处理结果。

五、跟踪投诉进度

投诉提交后，可以在“我的投诉”中查看投诉状态。如果对处理结果不满意，还可以继续申诉。

六、注意保存证据

在投诉过程中，需要保存好所有相关的证据，如交易记录、聊天记录、照片等，以便在需要时提供给客服人员。

总的来说，向12315投诉ofo小黄车问题并不难，只要按照上述步骤进行，就能有效地维护自己的合法权益。