噪音扰民问题已经成为现代城市生活中一个普遍存在的困扰。它不仅影响居民的日常生活质量，还可能对健康产生不良影响。面对这一问题，了解正确的投诉渠道变得尤为重要。在中国，如果遇到噪音扰民的情况，居民可以通过多种途径进行投诉。

首先，最直接的方式是拨打当地的城市管理服务热线，通常号码为12345。该热线能够受理包括噪音污染在内的各种环境投诉，并且会将问题转交给相关部门处理。在拨打时，请尽量提供具体的噪音来源、发生时间和持续时间等信息，以便工作人员能够更准确地定位问题并采取相应措施。

其次，还可以通过当地的环保部门进行投诉。环保部门负责监督和管理环境污染问题，包括噪音污染。您可以通过环保部门的官方网站或电话进行举报。此外，部分城市还设有专门的噪声控制办公室，负责处理与噪音相关的投诉。

另外，对于一些特定类型的噪音污染，如建筑工地夜间施工噪音，可以向住房和城乡建设部门进行反映；对于商业场所播放高音量音乐导致的噪音污染，则可以向工商行政管理部门投诉。

在进行投诉时，建议保留相关证据，比如录音录像资料，这有助于提高投诉的有效性。同时，保持沟通的礼貌性和客观性也非常重要，这样更容易得到积极回应。

最后，随着科技的发展，许多地方还提供了在线投诉平台。居民可以通过政府官方网站或者专门的应用程序提交噪音投诉，这种方式更加便捷高效。

总之，面对噪音扰民的问题，居民应当积极行动起来，利用合法有效的途径表达自己的诉求，共同营造安静舒适的生活环境。