企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的，为全体员工共同遵守的价值观、行为准则和企业精神的总和。它是企业个性化的体现，是企业生存与发展的内在动力，对企业的发展方向、经营策略以及员工的行为模式都有着深远的影响。

企业文化主要包括以下几个方面：

1. 价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它决定了企业如何看待自身、客户、员工和社会。比如，有的企业强调创新，有的则更看重团队合作。

2. 行为准则：包括企业的规章制度、工作流程等，这些规定了员工在工作中应该如何行动，体现了企业的管理理念。

3. 企业精神：这是企业文化的精神内核，反映了企业的追求和理想，如“诚信”、“责任”等。

4. 形象识别系统：包括企业的标志、口号、广告语等，这些都是企业文化的外部表现形式，有助于塑造企业的品牌形象。

企业文化的作用主要体现在以下几点：

1. 塑造企业形象：良好的企业文化可以提升企业的知名度和美誉度，吸引更多的优秀人才加入。

2. 提升员工凝聚力：企业文化能增强员工对企业的认同感和归属感，提高员工的工作积极性和效率。

3. 引导企业决策：企业文化为企业提供了一套价值判断标准，有助于企业在复杂多变的市场环境中做出正确的决策。

4. 促进企业持续发展：企业文化可以作为一种软实力，推动企业在激烈的市场竞争中保持持久的竞争优势。