京东实名认证的解绑流程可能根据京东官方政策和具体规定有所变化，但一般来说，如果你想要解绑或更改已经绑定的个人信息（如身份证），你可以按照以下步骤操作。如果遇到困难，建议直接联系京东客服寻求帮助。

1. 登录京东账户

首先，你需要登录你的京东账户。确保使用与实名认证时相同的账户进行操作，这样可以避免权限问题。

2. 进入个人中心

登录后，在页面右上角点击用户名进入个人中心。在个人中心页面中找到“账户设置”或类似的选项，点击进入。

3. 查找实名认证信息

在账户设置中，寻找与实名认证相关的部分。这可能标记为“实名认证”、“身份信息”或类似名称。点击进入该页面。

4. 解绑或修改信息

如果页面提供了修改或解绑的功能，你将能够在此处看到相应的按钮或链接。点击它，并按照提示完成操作。通常，这可能需要你上传新的身份证明文件来验证身份。

5. 联系京东客服

如果上述步骤无法完成解绑或修改，或者你没有找到相关选项，那么最好的选择是联系京东的客服。你可以通过在线聊天、电话或电子邮件的方式联系他们。提供必要的个人信息以验证身份，并说明你希望解绑实名认证的具体原因。

注意事项：

- 在尝试解绑之前，请确认这样做是否符合你的实际需求。

- 修改或解绑实名认证可能会对你的账户安全性和某些服务产生影响，因此请谨慎操作。

- 保持与京东官方渠道的沟通，避免通过非正规途径处理此类敏感信息。

请注意，以上步骤基于一般流程提供指导，具体操作请参考京东官方指南或直接咨询京东客服。