在中国，工商咨询热线电话是为公众提供工商行政管理相关信息查询、咨询服务的专用热线。该服务旨在帮助广大企业和个人解决在工商注册、企业经营过程中遇到的各种问题，提高工商事务处理效率，促进市场健康有序发展。

中国的工商咨询热线号码为12315。此号码不仅限于工商事务咨询，还涵盖了消费者权益保护、质量监督等多个领域的问题解答。用户可以通过拨打12315，向工作人员咨询有关公司注册流程、企业年报提交、商标注册、合同纠纷等各类工商相关事宜。同时，如果在商业活动中遇到不公平交易或侵权行为，也可以通过该热线进行投诉举报。

为了更好地利用这一资源，建议在拨打电话前准备好需要咨询的具体问题和相关信息，如公司名称、注册号等，以便工作人员能够更快地为您提供准确的信息和服务。此外，随着电子政务的发展，许多地方也开通了网上服务平台，市民还可以选择登录当地工商局官方网站或使用移动应用软件进行在线咨询与办理，享受更加便捷的服务体验。

总之，12315工商咨询热线作为政府与民众之间的沟通桥梁，在推动市场公平竞争、维护消费者合法权益方面发挥着重要作用。它不仅是工商部门展示服务态度、提升服务质量的重要窗口，也是构建和谐社会环境不可或缺的一部分。