空调外机不启动可能由多种原因导致，以下是一些常见的问题及解决方法。

首先，检查电源是否正常连接。确保空调插头已正确插入插座，并且插座有电。可以尝试用其他电器测试插座是否有电流输出。如果插座没有电，检查家中总开关是否开启或保险丝是否熔断。此外，还要确认空调的控制面板是否处于开启状态，有时候用户可能会误触关闭按钮。

其次，观察压缩机保护器是否跳闸。空调外机的压缩机内置过载保护装置，当电压过高、电机过热或者制冷剂不足时，保护器会自动切断电路以防止设备损坏。此时需要等待一段时间让压缩机冷却下来，然后手动复位保护器。如果频繁发生这种情况，则需进一步排查压缩机故障或其他潜在问题。

再者，检查冷媒循环系统是否存在问题。缺少制冷剂会导致压力异常，从而影响外机工作。请专业技术人员对空调进行检测并补充适量冷媒。同时也要注意查看管路接口处是否存在泄漏现象，必要时进行维修处理。

另外，风扇电机故障也可能造成外机无法运转。检查风扇叶片是否被异物卡住，清理障碍物后重新启动试试看。若风扇仍不动，则可能是电机本身出了毛病，这时就需要更换新的电机组件了。

最后，考虑到季节性因素，在冬季低温环境下某些型号的空调可能会因为防冻保护机制而暂时停止运行。这种情况下只需稍作等待即可恢复正常运作。

总之，当发现空调外机不启动时，应先从简单方面着手排查，如电源供应、保护器状况等；若经过初步检查仍未解决问题，则建议联系专业的售后服务人员上门诊断维修，切勿擅自拆解机器以免引发更大损失。平时定期维护保养也能有效延长空调使用寿命并减少故障率。