标题：申通快递无单号时的查询方法

在我们日常生活中，申通快递是常用的物流方式之一。然而，有时候我们可能会遇到一种情况，就是我们的包裹在运输过程中丢失了单号。这种情况下，我们该怎么查询包裹的位置呢？

首先，我们要明白的是，单号是查询包裹信息的关键。然而，在一些特殊情况下，比如发货人忘记提供单号，或者是在运输过程中单号丢失，这时候我们就无法通过常规的查询方式来获取包裹的信息。

那么，当申通快递没有单号的时候，我们应该如何进行查询呢？这里有几个步骤可以参考：

第一步，与发货人联系。如果包裹是由别人帮我们寄出的，那么最直接的方法就是联系发货人，询问是否有单号，或者是否有其他方式可以查询包裹信息。

第二步，直接联系申通快递公司。如果发货人也无法提供单号，那么我们可以直接拨打申通快递的客服电话，向他们说明情况，寻求帮助。通常情况下，申通快递公司的客服人员会根据我们的收件地址和联系方式，为我们查询包裹的信息。

第三步，尝试使用申通快递的官方网站或APP进行查询。虽然没有单号，但是我们可以通过输入收件人的姓名和手机号码，尝试查询包裹信息。尽管这种方法的成功率不高，但也是值得一试的。

第四步，如果以上方法都无法查询到包裹信息，那么可能需要考虑是否包裹已经丢失。此时，我们需要及时与发货人沟通，并联系申通快递公司，看是否能够提供进一步的帮助。

总的来说，虽然没有单号会增加查询包裹的难度，但并不是完全不可能。只要我们采取正确的方法，还是有可能找到包裹的。