标题：如何在2019年通过移动10086热线转接至人工服务

在日常生活中，我们经常需要拨打10086来咨询或解决与移动通信相关的问题。然而，当遇到复杂问题时，自动语音提示可能无法提供满意的解答。这时，我们就需要从自助语音服务转接到人工服务。那么，在2019年，我们应该如何操作呢？

首先，用户可以按照语音提示输入“0”，这通常是一个快捷键，用于直接联系到人工客服。如果这个方法不起作用，可以尝试说“转人工”或“人工服务”。尽管一些用户反馈说这种方法不一定每次都有效，但在某些情况下，它确实可以帮助你快速地转接至人工服务。

其次，如果上述两种方式都无法解决问题，你可以按照语音提示的指示，选择相应的服务选项，然后在流程的最后一步选择转人工服务。比如，当你拨打10086后，根据语音提示选择“查询”、“缴费”等服务，然后按“”号键，接着再按“0”键，这样就可以转接至人工服务。

另外，如果你正在使用的是智能手机，可以考虑下载中国移动的官方应用程序，如“中国移动10086”APP。在这个应用中，你可以找到在线客服进行交流，或者提交问题和建议，等待工作人员回复。

最后，值得注意的是，由于运营商可能会定期更新其系统和流程，以上提供的信息可能会有所变化。因此，如果在实际操作过程中遇到任何困难，可以尝试通过上述多种方式进行尝试，或直接向身边的亲友寻求帮助。

总的来说，通过拨打10086并按照语音提示操作，或者使用官方应用程序中的在线客服功能，都是2019年获取人工服务的有效途径。希望这些信息能帮助您更便捷地解决问题。