标题：如何在京东上解除实名认证

在日常生活中，我们可能会遇到需要解除实名认证的情况，例如更换绑定的手机号码或者个人信息更改等。对于京东用户而言，如果需要解除实名认证，可以按照以下步骤操作：

一、登录京东账户

打开京东官方网站（www.jd.com）或京东APP，输入用户名和密码进行登录。

二、进入个人中心

点击页面右上角的“我的京东”，然后选择“账户设置”中的“账户与安全”。

三、解除实名认证

在“账户与安全”页面中找到“实名认证”选项，点击后会显示当前的实名信息。在实名认证页面，您可以查看到当前的实名状态，如果已经完成实名认证，那么页面将显示您的真实姓名和身份证号。此时，您需要联系京东客服来解除实名认证。因为根据京东的规定，一旦完成实名认证，不能自行取消，必须通过客服来处理。点击页面下方的“联系客服”按钮，向在线客服说明情况并请求解除实名认证。

四、等待客服审核

提交申请后，京东客服会对您的情况进行审核。审核时间可能因具体情况而异，请耐心等待。审核通过后，您的实名认证状态将会被取消。

五、确认实名认证已解除

审核通过后，再次进入“账户与安全”页面查看实名认证状态，确认其已被解除。

需要注意的是，由于实名认证涉及个人信息保护，因此京东平台对解除实名认证的流程有严格规定，不能由用户自行操作。希望以上信息能帮助您顺利解除京东上的实名认证。