《绝地求生》作为一款风靡全球的多人在线战术竞技游戏，凭借其紧张刺激的游戏体验吸引了大量玩家。然而，在享受游戏的过程中，一些不当行为可能会导致账号被封禁。为了维护公平公正的游戏环境，《绝地求生》官方设置了严格的违规行为监测系统，并对违规账号进行处理。因此，当玩家遇到账号封禁的情况时，可以通过以下方式进行查询。

一、通过官方网站查询

玩家可以访问《绝地求生》的官方网站，在网站上找到账号管理或者客服支持等栏目，按照提示输入相关信息进行查询。在查询过程中，玩家需要提供与注册账号时一致的邮箱地址或手机号码，以便官方能够准确核对信息并反馈结果。

二、联系官方客服

如果通过官方网站查询后仍无法获取封禁原因，玩家可以直接联系《绝地求生》的官方客服。官方客服会根据玩家提供的信息进行核实，并告知封禁的具体情况和解封条件。需要注意的是，玩家在与官方客服沟通时应保持礼貌，清晰准确地表达自己的问题，以便于客服人员能够快速有效地解决问题。

三、检查游戏内提示

在某些情况下，玩家在游戏中可能收到关于账号违规的通知。这些通知通常会在游戏加载界面或登录界面显示，提醒玩家账号存在违规行为，并要求玩家查看官方网站上的公告以了解详情。因此，在遇到此类提示时，玩家应仔细阅读通知内容，并及时采取相应措施。

总之，当玩家遭遇《绝地求生》账号封禁时，应当首先保持冷静，然后按照上述方法进行查询。同时，为了避免账号被封禁，玩家在游戏过程中也应注意遵守游戏规则，避免使用外挂、作弊软件等非法手段，共同营造一个健康和谐的游戏环境。