财付通备付金，通常指的是用户在使用财付通服务时存放在账户中的资金。如果遇到需要追回备付金的情况，可以采取以下几种方式来解决问题：

1. 联系客服

首先，最直接有效的方式是联系财付通的客服。通过官方渠道（如官方网站、微信公众号等）获取客服联系方式，并详细说明您的问题和诉求。提供准确的信息，包括但不限于交易时间、金额、对方账号等信息，以便客服人员能更快地为您处理。

2. 查看协议条款

仔细阅读您与财付通签订的服务协议或相关条款，了解关于资金管理的具体规定。这有助于您判断当前情况是否属于平台的责任范围，以及如何更好地维护自己的权益。

3. 提供证据

准备充分的证据材料，如交易记录截图、聊天记录、支付凭证等，提交给客服或相关部门。清晰的证据将大大增加您成功追回资金的可能性。

4. 投诉与反馈

如果通过正常渠道未能得到满意答复，可以考虑向消费者协会或者银监会等相关监管机构进行投诉。同时，也可以利用社交媒体等公共平台发声，引起更多关注，促使问题尽快解决。

5. 法律途径

当上述方法均无法解决问题时，最后的选择是寻求法律援助，通过诉讼等方式维护自身合法权益。此时，建议咨询专业律师，根据具体情况制定应对策略。

总之，在面对财付通备付金需要追回的问题时，保持冷静，积极寻找解决方案，并合理运用各种资源和手段是非常重要的。希望以上信息对您有所帮助。