当您的手机出现停机情况时，查询欠费的方式多种多样。通常情况下，您可以选择以下几种方法来了解具体的欠费详情：

一、通过运营商官方客服电话查询

您可以通过拨打您所使用的手机号码对应的运营商官方客服电话进行查询。如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。拨通后按照语音提示操作，或直接向人工客服咨询即可。

二、使用运营商官方网站或APP查询

目前三大运营商均提供了官方网站和手机应用程序供用户查询服务。您可以登录相应的网站或下载官方APP，输入手机号码及验证码等信息进行查询。在个人账户中心里，您可以查看到包括余额、账单、欠费等详细信息。

三、前往营业厅查询

如果以上两种方式操作不便，您还可以携带身份证件直接前往就近的运营商营业厅进行查询。工作人员会帮助您确认当前的欠费情况，并提供相应的缴费服务。

四、短信查询

部分运营商还支持通过发送特定格式的短信至客服号码进行查询。例如：编辑短信“CXHF手机号码”发送至10086（移动）、10010（联通）、10000（电信），即可获取相关信息。

五、关注微信公众号或小程序

此外，运营商通常也会开通微信公众号或小程序，用户可以关注并绑定自己的手机号码，在线查看账户状态和缴费记录。这些平台不仅能够实时更新信息，有时还会推出一些优惠活动，方便用户管理自己的通信费用。

通过上述任一途径，您都可以快速准确地了解到自己手机的欠费状况，进而采取相应措施避免影响正常使用。