当您遇到电视卡住不动的问题时，可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。首先，请检查您的电视是否已经连接到电源，并且开关处于开启状态。有时候，问题可能只是因为电源没有接好或者是电视处于待机模式。

接下来，您可以尝试重启电视。这通常可以通过按遥控器上的电源按钮来完成，或者在某些情况下，您可能需要找到电视本身的电源按钮并手动关闭。等待几分钟后再重新打开电视，有时候这种简单的操作就能解决问题。

如果重启后问题依旧存在，那么可能是电视内部的软件出现了故障。这时，您可以查看电视制造商的官方网站或用户手册，寻找是否有相关的固件更新。如果有，按照指示进行更新，这可能会解决一些由软件引起的问题。

此外，检查您的信号源也很重要。如果您是通过有线电视、卫星电视或是网络电视观看节目，确保所有线缆都已正确且牢固地连接。有时，松动的线缆也会导致画面停滞不前。

如果上述方法都无法解决问题，可能是因为电视硬件出现了故障。这时候建议联系专业的维修人员进行检查和修理。不要尝试自己拆开电视，因为这可能会使保修失效，并且也可能对您造成伤害。

总之，面对电视卡住不动的情况，首先要冷静分析问题所在，然后逐一排查解决。希望以上建议能帮助您顺利解决问题。