当您在京东购物时，如果忘记了支付密码，不必过于担心。京东为用户提供了多种便捷的找回或重置支付密码的方式，帮助您快速解决问题，继续享受愉快的购物体验。

1. 在线找回支付密码

首先，您可以尝试通过京东官方网站或京东APP在线找回支付密码。打开京东APP，进入“我的”页面，找到并点击“账户设置”，然后选择“支付管理”。在这里，您会看到一个“修改支付密码”的选项。按照提示进行身份验证，通常需要输入您的身份证号码、银行卡信息或完成人脸识别等步骤，以确保安全。一旦验证成功，系统将引导您设置新的支付密码。

2. 客服协助找回

如果在线操作遇到困难，您还可以联系京东客服寻求帮助。京东客服电话是95118，工作时间通常为每日8:00至23:00。拨打后，向客服人员说明情况，并提供必要的个人信息进行身份验证。客服人员将指导您完成支付密码的找回流程。此外，您也可以通过京东在线客服系统提交请求，一般情况下，客服会在较短时间内响应您的请求。

3. 银行卡验证

在某些情况下，为了进一步保障账户安全，京东可能会要求您通过绑定的银行卡进行验证。这一步骤旨在确认您对账户拥有控制权。请准备好与账户关联的银行卡信息，包括但不限于卡号、持卡人姓名、有效期和CVV码等。

小贴士：

- 为保证账户安全，请勿轻易透露个人敏感信息给他人。

- 建议定期更换支付密码，增强账户安全性。

- 设置复杂且独特的密码，避免使用生日、电话号码等容易被猜测的信息作为密码。

通过上述方法，相信您能够顺利找回或重置京东支付密码，继续享受便捷安全的在线购物体验。