在日常生活中，许多用户在使用天猫平台时可能会遇到一些问题，如商品咨询、订单处理或售后服务等。这时，就需要联系到天猫小二（客服）。以下是几种常见的联系方式：

一、在线客服

打开天猫网站或者APP，点击页面右上角的“联系客服”按钮，就可以进入在线客服系统。在这里，你可以通过文字聊天的方式与天猫小二进行沟通，他们会及时为你解答疑问。

二、电话客服

如果你更喜欢通过语音交流解决问题，可以拨打天猫官方客服电话4008-777-777。请注意，该电话号码可能根据地区有所不同，请以实际拨号界面显示为准。拨打后，按照语音提示操作，选择相应的服务类型，将有专业的客服人员为你提供帮助。

三、留言反馈

在遇到问题时，你还可以选择提交反馈。在天猫页面底部，通常会有一个“意见反馈”入口，点击后填写相关信息并描述你的问题，提交后会有专人负责处理并回复。

四、社交媒体

除了上述方式外，你也可以关注天猫官方微博或微信公众号，在这些平台上直接发送私信，同样可以获得帮助。有时候，天猫还会在这些平台上发布一些活动信息，方便用户参与。

小贴士：

- 联系客服前，请准备好相关订单号、商品名称等信息，以便更快地解决问题。

- 如果是关于特定店铺的问题，可以直接访问该店铺页面，找到店铺客服进行咨询，这样可能更加高效。

总之，天猫提供了多种便捷的联系方式，确保用户能够快速获得所需帮助。希望以上信息对你有所帮助！