当电脑上的所有软件突然停止工作，这可能是一个令人沮丧且困惑的情况。这种情况可能是由多种原因引起的，包括系统错误、恶意软件感染、硬件故障或驱动程序问题。以下是一些可能的解决方法和建议。

首先，尝试重启计算机。有时候，简单的重启可以解决临时性的软件故障。如果重启后问题仍然存在，那么可能是更深层次的问题。接下来，检查是否有任何更新可用。操作系统和软件的更新通常包含重要的修复和改进，可以解决一些已知的问题。

如果上述步骤无效，考虑进行病毒扫描。恶意软件可能会导致软件崩溃或停止响应。使用可靠的反病毒软件进行全面扫描，并按照指示删除任何发现的威胁。

硬件问题也可能导致软件停止工作。例如，内存（RAM）故障可能会导致程序崩溃。在这种情况下，可以尝试运行内存诊断工具来检测和解决问题。此外，检查所有连接到计算机的外部设备是否正常工作。有时，某些外设可能会干扰系统的正常运行。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装操作系统。这是一个较为极端的解决方案，但在其他方法都失败的情况下，它可能是必要的。在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据，以避免丢失重要文件。

最后，如果以上所有步骤都不能解决问题，建议寻求专业的技术支持。专业的技术人员可能能够提供更深入的诊断并找到根本原因。

总之，当电脑上的所有软件停止工作时，首先要保持冷静，然后按照逐步排查的方法进行处理。从简单到复杂，逐一排除可能的原因，最终找到问题的根源并采取适当的措施来解决。