宽带连接错误691，通常指的是用户尝试通过拨号连接到互联网时遇到的一种常见问题。该错误代码表明在身份验证过程中出现了问题，可能是由于用户名或密码输入错误、账户被暂停、服务器端出现问题等引起的。
解决宽带连接错误691的步骤：
1. 核实登录信息
首先，请确认您输入的用户名和密码是否正确无误。有时候，一个小错误（如额外的空格）都可能导致验证失败。如果您不确定，可以尝试重新设置您的账户密码，并确保在输入时没有错误。
2. 检查网络服务状态
联系您的网络服务提供商（ISP），询问您的账户状态是否正常。如果账户因为欠费或其他原因被暂停，您需要解决这些问题后才能重新连接网络。
3. 联系技术支持
如果上述方法都无法解决问题，建议您联系网络服务提供商的技术支持部门。他们可能需要进一步诊断服务器端的问题，或者提供更具体的解决方案。
4. 重启路由器和调制解调器
虽然这看似是一个简单的步骤，但重启设备往往能解决许多连接问题。请断开路由器和调制解调器的电源，等待几分钟后再重新接通电源并启动。
5. 更新或重置网络设置
有时，操作系统中的网络设置可能出现问题。您可以尝试更新网络驱动程序，或者重置网络设置来解决这一问题。请注意，在执行此操作前，最好先备份重要数据。
6. 使用其他设备测试
如果可能的话，尝试使用另一台设备连接相同的网络。这样可以帮助确定问题是特定于某一台设备还是普遍存在的。
总之，宽带连接错误691虽然令人沮丧，但大多数情况下是可以通过上述步骤解决的。在处理这类问题时保持耐心，并及时寻求专业帮助是非常重要的。希望这些信息能够帮助您快速恢复网络连接。
