软座和硬座是中国火车票中的两种常见的座位类型，它们在舒适度、价格以及适用人群等方面有所不同。

舒适度

- 硬座：硬座车厢的座位通常由金属制成，座椅较为坚硬，没有靠背可调节的功能。每排座位面对面排列，中间是过道，可供乘客走动。硬座车厢内空间相对较小，尤其是在高峰期时，车厢内人满为患，空气流通性较差。

- 软座：软座车厢则提供更为舒适的乘坐体验。座位采用更柔软的材料，如皮革或高级织物，且座位布局更加人性化，有的软座车厢还配备了靠背调节功能，使乘客可以根据需要调整到最舒适的坐姿。此外，软座车厢内部空间较大，环境也更为整洁安静。

价格

- 硬座票价相对较低，适合预算有限或行程较短的旅客选择。

- 软座票价较高，但相比卧铺而言仍然经济实惠，适合对乘车舒适度有一定要求的旅客。

适用人群

- 硬座：由于其较低的价格，硬座车票通常受到学生、务工人员等群体的喜爱。对于那些不介意长时间站立或挤坐，更看重票价的乘客来说，硬座是一个不错的选择。

- 软座：软座则更适合商务人士、家庭出游者或追求更高品质乘车体验的人群。软座车厢内的设施和服务通常也更加完善，可以提供更好的乘车体验。

总的来说，硬座和软座各有优势，选择哪一种主要取决于个人的需求、偏好以及预算。