火车票候补，是指在12306等官方购票平台上，当旅客所希望乘坐的列车车次的所有座位都被预订完时，旅客可以选择将自己加入到该车次的候补名单中。通过这种方式，如果有人在发车前取消了他们的预订，系统会自动从候补名单中选择符合条件的旅客进行补录，为他们提供车票。这一机制旨在提高车票分配的效率和公平性，使更多旅客能够顺利出行。

使用候补服务非常简单。当您尝试购买一张已售罄的车票时，只需点击“候补”按钮，然后按照提示完成相关信息的填写即可。一旦有可用的车票，系统会自动为您订购，并通过短信或邮件的方式通知您。值得注意的是，加入候补名单需要支付一定的预付款，但若最终没有成功获得车票，这笔费用将会退还给您。

此外，为了保证候补过程的公平性，12306平台还引入了排队规则，即先加入候补名单的旅客优先于后加入的旅客。同时，系统也会根据旅客的购票记录和信用情况，对候补请求进行排序，确保长期支持铁路运输事业、且无不良记录的旅客能够得到优先考虑。

总之，火车票候补功能为那些在高峰时段难以买到车票的旅客提供了新的机会，大大提高了出行的便利性和成功率。