处理民事纠纷，可以寻求多个部门的帮助，具体选择哪个部门主要取决于纠纷的性质和严重程度。下面是一些常见的解决途径：

1. 居委会或村委会

对于一些小规模的邻里纠纷，如噪音扰民、宠物管理等，可以首先尝试与居委会（城市）或村委会（农村）进行沟通。这些基层组织通常具有调解功能，能够帮助双方达成和解。

2. 调解委员会

在中国，各地普遍设有人民调解委员会，专门负责调解民间纠纷。如果双方同意，调解委员会可以介入，通过非正式的方式解决争议，这种方式成本低、效率高。

3. 法院

对于较为复杂的民事纠纷，例如合同纠纷、财产分割等，当其他方式无法解决问题时，可以向法院提起诉讼。法院将根据相关法律法规作出裁决，确保公平正义得到实现。

4. 公安机关

涉及轻微违法行为的民事纠纷，比如轻伤害案件，可以向当地公安机关报案，由警方介入调查并协助解决。

5. 律师咨询

在处理任何法律事务之前，咨询专业律师是一个明智的选择。律师不仅能够提供专业的法律意见，还能帮助制定合理的解决方案，必要时代表当事人出庭。

总之，在面对民事纠纷时，应根据具体情况选择最合适的解决渠道。同时，保持冷静、理性地沟通是解决争议的关键。希望上述信息能帮助您有效地处理遇到的问题。