身份证回执单丢失了，但又需要领取身份证时，您可以采取以下几种方法来解决这一问题：
1. 联系办理窗口
首先，您应该联系最初提交身份证申请的公安局户籍科或派出所。工作人员会根据您的个人信息和申请记录，帮助您确认身份并重新安排领取流程。通常情况下，工作人员会要求您提供一些额外的信息，如申请时的身份证号码、姓名等，以便核实身份。
2. 提供补充材料
在某些情况下，公安局可能会要求您提供一些补充材料，比如户口簿、护照、驾照等有效证件，以证明您的身份。这些材料可以帮助工作人员确认您的身份信息，从而让您顺利领取身份证。
3. 网上查询与预约
如果当地公安机关支持网上服务，您可以登录官方网站或使用官方APP查询身份证的制作进度，并进行预约领取。通常，系统中会有您的个人信息和申请记录，这将有助于工作人员快速找到您的档案并完成领取手续。
4. 前往现场办理
在准备好所有必要的材料后，您可以前往公安局户籍科或派出所，向工作人员说明情况并出示相关证明文件。工作人员会根据您的具体情况，指导您完成后续的领取流程。
5. 预约上门服务
对于行动不便或有特殊情况的人群，可以尝试预约上门服务。部分地方的公安局可能提供这种服务，您可以直接联系当地公安局咨询是否有此选项。
总之，在处理身份证回执单丢失的问题时，请保持耐心并与相关部门积极沟通，按照指示准备相应材料，这样就可以顺利完成身份证的领取。
