手机的正常工作温度范围一般在0°C至35°C之间，这是大多数智能手机制造商推荐的使用环境温度。然而，手机内部组件在运行过程中会产生一定的热量，因此，手机表面的温度可能会略高于外部环境温度。通常情况下，当手机处于正常使用状态时，其表面温度会在25°C到30°C之间，这样的温度对人体来说是无害且舒适的。

如果手机温度超过这个范围，比如达到40°C以上，用户就应当注意了。这可能是由于以下原因造成的：长时间玩大型游戏或进行视频通话等高负载操作；充电时使用非原装充电器或者充电设备功率过高；手机壳过厚，散热不良；软件故障或系统问题导致手机持续高负荷运行。这些情况都可能引起手机温度异常升高，进而影响手机性能，甚至造成电池膨胀、电路板损坏等问题，严重时还可能导致手机自动关机或无法开机。

为了保证手机的正常运行和延长使用寿命，建议采取一些措施来控制手机温度，如避免在高温环境下长时间使用手机；不要在充电的同时玩游戏或看视频；使用原装充电器和数据线；定期清理后台应用程序，减少手机运行负担；给手机贴膜时选择散热性好的材质；避免将手机放在被子、枕头等容易保温的地方。通过上述方法可以有效降低手机温度，保持手机的良好状态。