乌龟的眼睛肿胀并无法睁开，可能是患上了“乌龟结膜炎”或“乌龟眼病”。这种症状通常由细菌感染、水质不佳或营养不良引起。如果不及时处理，可能会影响乌龟的健康甚至危及生命。以下是应对这种情况的具体步骤：

首先，检查乌龟的生活环境。确保水温适宜（24-28℃），水质清洁且无污染。如果水质较差，需要更换干净的新水，并定期清洗饲养容器。此外，避免将乌龟长时间暴露在阳光下，以免加重眼部刺激。

其次，观察乌龟是否有其他异常表现，如食欲下降、行动迟缓等。如果有，则需进一步确认是否伴随其他疾病。可以尝试用生理盐水轻轻冲洗乌龟的眼睛，帮助清除分泌物和减轻炎症。但切记不要随意使用药物，尤其是人用药，因为这可能会对乌龟造成更大伤害。

如果上述方法无效，建议尽快带乌龟去专业的宠物医院就诊。兽医会根据具体情况开具抗生素眼药膏或其他治疗方案。同时，在后续护理中注意补充维生素A，这对于预防和改善乌龟眼部问题非常重要。

总之，当发现乌龟眼睛肿胀时，应立即采取措施改善其生活环境，并密切关注病情变化。通过科学合理的护理与专业医疗相结合的方式，大多数情况下都能有效解决问题，让乌龟恢复健康。