美的空调外机不工作可能是由多种原因引起的，解决这一问题需要逐步排查和分析。首先，检查电源是否正常连接。确保空调的电源插头已正确插入插座，并确认插座是否有电。可以尝试用其他电器测试插座是否正常工作。如果电源没有问题，接下来检查保险丝或断路器是否跳闸。如果是这种情况，重新合上断路器并观察外机是否恢复正常运行。

其次，查看遥控器设置是否正确。有时用户可能误操作导致空调处于错误的工作模式或温度设定不当。确保遥控器设置在制冷或制热模式，并且温度设定合理。同时，检查空调面板上的指示灯状态，判断是否存在故障代码提示。

此外，外机不工作还可能与外机内部元件有关。例如，压缩机启动继电器可能出现故障，导致外机无法启动。这种情况下，建议联系专业维修人员进行检测和维修。另外，外机散热不良也可能影响其正常运转。定期清理外机表面的灰尘和杂物，保持良好的通风环境有助于提高设备的工作效率。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议尽快联系美的售后服务部门，寻求专业的技术支持和帮助。在日常使用中，定期维护空调设备是预防故障的重要措施，不仅能延长设备使用寿命，还能保障家庭生活的舒适度。