支付宝作为一款常用的支付软件，其语音播报功能为用户提供了便捷的服务，尤其对于视力障碍者来说更是不可或缺。然而，当遇到支付宝语音播报没有声音的情况时，可能会给用户的使用带来困扰。本文将从可能的原因及解决办法两个方面进行分析，帮助用户快速解决问题。

首先，支付宝语音播报没有声音可能是由于设备设置问题导致的。例如，手机的音量被调至最低或静音模式，此时需要检查并调整手机的音量设置，确保音量适中且未处于静音状态。此外，还需要确认支付宝应用本身的声音设置是否正常，进入支付宝设置页面查看语音播报的相关选项是否已开启，必要时可以尝试重新开启该功能。

其次，软件版本过旧也可能影响语音播报功能的正常使用。随着技术的发展，支付宝会不断更新优化其功能，包括语音播报模块。如果当前使用的版本较老，可能会存在兼容性或功能性的问题。因此，建议用户前往应用商店检查并更新到最新版本，以获得更好的使用体验。

另外，手机系统的问题也不能忽视。有时，操作系统中的某些权限限制可能导致支付宝无法正常使用语音播报功能。用户可以检查支付宝在手机上的权限设置，确保其拥有访问音频播放等必要的权限。如果发现权限缺失，需手动授予相关权限。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可能是支付宝内部出现了故障。此时，可以尝试联系支付宝客服寻求帮助，或者通过支付宝官方论坛反馈问题，以便技术人员及时排查和修复。

总之，支付宝语音播报没有声音通常是由设备设置、软件版本、系统权限或内部故障等原因引起的。用户可以通过逐步排查上述因素来解决问题，从而恢复正常的语音播报功能，继续享受支付宝带来的便利服务。