天锅电视无信号时，可能是由于多种原因导致的，包括天线连接问题、信号源选择错误或设备设置不当等。以下是解决这一问题的具体步骤：

首先，检查天线连接是否牢固。确保天线电缆与电视机和信号接收器之间的连接没有松动或损坏。如果发现接口有松动，重新插拔电缆并拧紧接头，有时简单的物理接触不良会导致信号中断。

其次，确认信号源的选择是否正确。打开电视后，进入菜单界面，找到“信号源”或“输入源”选项，确保选择了正确的信号来源。如果是通过外接设备如机顶盒接收信号，则需要切换到对应的输入端口。

此外，可以尝试重启设备。关闭电视机和相关设备（如机顶盒）后再重新启动，有时候设备重启能够解决临时的技术故障。同时，检查机顶盒的电源和连接状态，确保其正常工作。

如果上述方法无效，可能需要检测信号强度。在户外调整天线的方向和角度，寻找最佳的信号接收位置。通常情况下，将天线指向天空中央或根据当地广播塔的位置进行调整会有所帮助。

最后，如果问题依旧存在，建议联系专业维修人员或客服咨询。他们可以通过专业的工具和技术手段进一步排查故障原因，并提供针对性的解决方案。

总之，遇到天锅电视无信号的问题时，应按照以上步骤逐步排查，大多数情况下都能有效解决问题。保持耐心和细致的操作是关键，切勿盲目拆解设备以免造成不必要的损害。