中介网贷收费20%是否违法，需根据具体情况分析。在中国，法律对贷款利率和中介服务费有明确规定，旨在保护消费者权益并维护金融市场的健康发展。

首先，我国《民法典》及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中指出，民间借贷的年化利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。若中介收取的服务费导致实际利率超过这一上限，则可能被视为高利贷，违反法律规定。例如，当前一年期LPR约为3.65%，四倍即为14.6%。因此，如果中介通过附加费用使总成本突破这一限制，就涉嫌违法。

其次，对于中介服务本身，其收费标准应遵循公平合理原则，并明确告知借款人相关费用明细。若未提前说明或存在强制性捆绑销售等行为，则侵犯了消费者的知情权与选择权，同样属于违法行为。此外，《消费者权益保护法》也要求经营者必须诚信经营，不得利用格式条款等方式加重消费者负担。

然而，在合法范围内收取适当比例的服务费是允许的。关键在于透明度和合理性。建议广大消费者在签订合同时仔细阅读条款内容，了解所有涉及的费用项目及其计算方式；如遇不合理收费情况，可向有关部门投诉举报，必要时寻求法律途径维护自身合法权益。

总之，中介网贷收费是否违法取决于具体操作是否符合法律法规的要求。作为借款人，在享受金融服务的同时也要提高警惕，确保自己的利益不受损害。