家里门锁突然打不开了，这确实是一件让人着急的事情。不过，不用慌张，我们可以按照以下步骤冷静处理：

首先，检查钥匙是否插对了位置。有时候，由于使用不当或者钥匙没有完全插入锁孔，可能会导致锁无法正常开启。试着轻轻摇晃钥匙，确保它与锁孔对齐后再尝试转动。

其次，确认锁芯是否有异物堵塞。有时灰尘或小颗粒可能进入锁孔，影响锁的正常使用。可以用细软的刷子轻轻清理锁孔，但切记不要用硬物直接捅入锁孔，以免损坏锁芯结构。

如果以上方法无效，可能是锁本身出现了问题。这时候可以考虑找专业开锁师傅帮忙。请务必选择正规且有资质的开锁公司，避免因非法操作造成更大的损失。同时，在等待专业人士到来的过程中，尽量不要强行撬锁，这样可能会进一步损害锁具甚至门体。

另外，平时注意保养门锁也很重要。定期为锁芯添加适量润滑油（如铅笔芯粉末），保持锁具灵活运转；同时妥善保管好自己的钥匙，避免丢失或被复制。

总之，面对这种情况时要保持镇定，合理分析原因并采取相应措施。若情况复杂，请及时寻求专业帮助。通过细心维护和正确使用，相信能够有效延长门锁使用寿命，减少类似问题的发生几率。