防盗门锁打不开时，首先不要慌张，按照以下步骤逐一排查问题原因并采取相应措施。

冷静分析原因

防盗门锁无法打开可能由多种因素造成，比如钥匙损坏、锁芯故障或操作不当等。如果是钥匙问题，检查钥匙是否弯曲、断裂或变形；如果是锁芯问题，则可能是内部结构卡住或积攒了过多灰尘和污垢。此外，还需确认是否忘记带钥匙或者误将备用钥匙遗忘在家中。

尝试简单解决方法

如果只是因为钥匙插入困难，可以尝试使用少量润滑剂（如铅笔芯粉末或润滑油）涂抹在锁孔边缘，帮助钥匙顺畅进入。但切勿过度使用润滑剂，以免导致反效果。对于机械锁，轻轻旋转钥匙几次，避免用力过猛，以免进一步损坏锁体。

联系专业人员维修

若上述办法无效，建议立即联系专业的开锁师傅上门服务。请务必选择正规、有资质的开锁公司，避免因不规范操作引发更大的安全隐患。同时，在等待专业人员到来的过程中，注意保护现场安全，防止他人擅自闯入。

预防措施

为了避免类似情况再次发生，日常生活中应注意妥善保管钥匙，定期清理锁具，并对老旧锁具进行更换升级。选购质量可靠的防盗锁具，确保其符合国家安全标准，能有效应对突发状况。

总之，面对防盗门锁打不开的情况，保持冷静是关键，通过科学合理的手段逐步解决问题才是最稳妥的办法。