如果您在尝试发送信息时遇到问题，可能是由于多种原因导致的。首先，请检查您的网络连接是否正常，因为网络中断或不稳定可能会阻止信息发送。其次，确认您使用的应用程序或平台是否运行正常，有时候服务器维护或故障也会导致发送失败。

如果以上都没有问题，可能需要检查发送的内容是否有违反平台规则的地方，比如包含敏感词汇或不符合规定的信息类型。此外，确保您的账号没有被限制或冻结，这可能是由于之前的不当行为或其他原因。

如果您使用的是电子邮件，可以检查收件人的地址是否正确，并查看是否有垃圾邮件过滤器拦截了您的消息。对于短信服务，可能需要确认您的手机号码是否被列入某些黑名单，或者是否超过了每日发送限制。

如果经过上述检查后仍然无法解决问题，建议联系相关服务的技术支持团队获取帮助。他们可以提供更专业的指导来解决您遇到的具体问题。

总之，在处理这类问题时保持耐心很重要，同时也要注意遵循各平台的使用规范，这样才能顺利地完成信息传递。