门锁打不开时，首先要保持冷静，按照以下步骤逐一排查问题所在，避免盲目操作导致损坏或进一步麻烦。

首先检查钥匙是否正确。有时候我们可能用错了钥匙或者钥匙本身变形、磨损，导致无法顺利插入锁孔。如果是这种情况，尝试更换备用钥匙看看是否能解决问题。如果所有钥匙都无法使用，可能是钥匙已经老化或锁芯出现故障，建议联系专业开锁师傅进行处理。

其次观察锁具是否有异常。比如锁孔内是否有异物堵塞，如灰尘、小石子等。如果有异物，可以用细长的工具小心清理，但切勿用力过猛，以免损伤内部结构。同时也要注意锁舌是否卡住，可以轻轻推拉门体，帮助锁舌复位。

再次考虑锁芯润滑问题。长时间未使用的锁具可能会因为干涩而难以转动。此时可适量滴入润滑油（如钟表油），然后多次开关门，让润滑油充分渗透到锁芯内部。不过要注意选择合适的润滑剂，避免使用油脂类物质，以防粘连。

最后当上述方法均无效时，说明可能存在较为严重的机械故障或技术性问题。这时最好寻求专业人士的帮助，切勿强行撬动或破坏锁具，否则不仅会增加维修成本，还可能导致安全隐患。专业的开锁服务人员具备丰富的经验和专用工具，在保护原有门锁的基础上高效解决问题。

总之，面对门锁打不开的情况，要沉着应对，科学分析原因并采取相应措施。平时也要注意定期保养门锁，延长其使用寿命，确保日常生活的便利与安全。