手机收不到短信可能由多种原因造成，了解这些原因有助于快速解决问题。

首先，信号问题是最常见的原因之一。如果所在区域的网络信号较弱或处于基站覆盖盲区，可能会导致短信无法正常接收。此外，运营商的网络故障也可能影响短信的发送与接收。遇到这种情况时，可以尝试重启手机或更换位置，查看是否能改善信号强度。

其次，手机设置也可能导致短信接收失败。例如，短信过滤功能可能会误将重要信息归类为垃圾短信并自动删除。用户应检查手机中的垃圾箱和已删除文件夹，确认是否有被误判的信息。同时，检查是否开启了飞行模式或免打扰模式，这些设置可能会屏蔽短信通知。

另外，SIM卡的问题也不容忽视。SIM卡接触不良、损坏或余额不足都可能导致短信无法正常接收。建议用户取出SIM卡重新插入，或者前往营业厅检测卡的状态。如果SIM卡确实存在问题，及时更换新卡是必要的。

最后，软件故障也是潜在因素之一。系统更新后可能出现兼容性问题，或者第三方应用程序干扰了短信服务。此时，可以尝试将手机恢复出厂设置，或者联系专业技术人员进行维修。

总之，当手机收不到短信时，需要从信号环境、设备设置、SIM卡状态以及软件状况等方面逐一排查。通过细心观察和合理操作，大多数问题都能得到妥善解决。若仍然无法找到原因，则需寻求专业人士的帮助。