当电脑出现黑屏，且重启无效时，可能是硬件或软件问题导致的。以下是一些解决方法：

首先，检查电源连接是否正常。确保电源线插好，插座有电。如果使用的是笔记本电脑，尝试更换电池或直接使用电源适配器供电。

其次，检查显示器连接线。如果是台式机，确认显示器与主机之间的连接线是否松动或损坏。可以尝试更换一根新的连接线，看看是否有改善。

如果以上步骤无效，可能是硬件故障。可以尝试进入安全模式。开机时多次按下F8键（不同品牌可能需要按其他键），选择“安全模式”启动。如果能进入安全模式，说明系统存在问题，可以尝试修复系统文件或卸载最近安装的软件。

对于笔记本用户，可以尝试移除外接设备。有时候外接设备可能导致系统冲突，造成黑屏。断开所有外接设备后重新启动。

如果上述方法均无效，建议联系专业维修人员进行检查。可能需要对硬件进行进一步检测，如内存条、显卡等部件是否存在故障。

总之，遇到电脑黑屏问题时，应冷静分析，逐步排查可能的原因。在没有明确原因前，尽量避免频繁强制关机，以免造成更大的损害。