有没有想过为什么有些智能手机获得的软件支持比其他智能手机少?目前，只有谷歌和三星这两家Android智能手机制造商为其旗舰设备提供7年软件更新。相比之下，大多数其他制造商为其用户提供大约3年的主要操作系统更新和长达5年的安全补丁。好吧，我们最终可能会得到答案，至少从主要Android智能手机制造商之一OnePlus的总裁的角度来看是这样。

在接受Tom'sGuide采访时，OnePlus首席运营官兼总裁KinderLiu深入分析了为什么OnePlus12系列会获得四到五年的更新，而不是谷歌和三星提供的七年更新。在最新的OnePlus12中，这家中国公司继续提供四年的Android更新以及额外一年的安全补丁的做法。

更经济实惠的OnePlus12R则退一步，提供三年的Android更新和四年的安全支持。这种方法仍然比一些Android手机制造商提供的方法更为慷慨，尤其是对于成本较低的设备。

当被问及为什么OnePlus12无法与其主要竞争对手(例如最新的GalaxyS24系列和具有7年支持的Pixel8Pro)相媲美时，刘解释道：

仅仅提供更长的软件更新策略完全没有抓住重点。对用户来说重要的不仅仅是软件更新策略，手机用户体验的流畅性也很重要。

简而言之，如果手机的硬件难以跟上步伐，那么扩展的软件支持就没有多大价值。一加总裁用了一个简单的比喻来解释为什么该公司与竞争对手的支持不匹配。