这可能听起来令人惊讶,但像苹果和谷歌这样的公司只提供一年的标准制造商保修,涵盖材料和工艺缺陷。相比之下,三星为其手机、平板电脑和智能手表提供两年保修。
当然,客户可以延长苹果和谷歌设备的保修期,但这需要额外付费。对于谷歌手机来说,这一点非常重要,因为这家山景城公司有用户遇到严重硬件问题的历史。
如果硬件问题很普遍,Google通常会为受影响的设备提供延长维修计划,但如果不是,那么您将只能使用有故障的Pixel手机。Pixel
8是最新一款出现显示问题的Google设备。因此,这家搜索巨头宣布了一项针对有限数量的Pixel8设备的延长维修计划。具体来说,只有那些可能出现与显示相关的垂直线和闪烁问题的设备才有资格享受该计划。
拥有Pixel8的客户只有同时满足以下两个要求才有资格享受延长维修计划:
出现从显示屏底部到顶部的垂直线或显示屏闪烁,并且:
具有由Google或授权维修合作伙伴确定的设备标识符(例如IMEI、序列号),符合此计划的资格
如果您的手机符合延长维修计划的条件,Google将在原始零售购买之日起3年内提供支持服务。在这种情况下,您将获得一次免费的Pixel8显示屏更换服务。
值得一提的是,“根据此延长维修计划进行的任何维修均享有90天的保修期”。谷歌表示,今天宣布的计划不会延长Pixel8的标准保修期。
请记住,如果你的Pixel8的显示屏或盖玻璃破裂,或者设备遭受过其他形式的损坏(包括液体侵入),则可能不符合此计划的资格。
最后但并非最不重要的一点是,谷歌表示,如果Pixel8手机的客户遇到类似的显示或其他问题,但没有资格享受延长维修计划,则仍可能享受其有限保修。如果没有,那么......运气不好。