首页 > 优选经验 > 正文

淘宝不发货2021(2023年淘宝不发货怎么赔偿)

来源:优选经验2023-10-31 12:09:08
导读 今天芳芳来为大家解答以上的问题。淘宝不发货2021,2023年淘宝不发货怎么赔偿相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、申诉流程...

今天芳芳来为大家解答以上的问题。淘宝不发货2021,2023年淘宝不发货怎么赔偿相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、申诉流程不麻烦。

2、  方法如下:  登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。

3、  违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

4、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

5、  若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。

6、  除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。

7、卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

8、  赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。

9、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

10、赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。

本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。

关键词:
版权声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

猜你喜欢

最新文章